«Мы в ответе за тех, кого приручили»
В последнее время частенько стали выходить на контакт мои коллеги, консультанты Евролайф, которые находятся в поиске ответов по различным вопросам. Стоит заметить, что в сетевом бизнесе всегда есть «свой» структурный руководитель, который обычно готов помочь новичку консультациями, советами, материалами и особенно в самом начале работы — реальным примером в проведении встреч и презентаций.
Удивляет не наличие вопросов, это как раз здорово, странно, что ответы они ищут в интернете, хотя по правде, им в этом должен помогать собственный структурный руководитель. Или не должен?
В одном обсуждении на сайте http://professionali.ru зашел разговор о том, через какие сети стоит работать страховым компаниям. Агентские сети, или через продажи посредством сетевого маркетинга? Давайте рассмотрим за и против каждого из них.
Агентские сети (наемные работники)
Плюсы:
- Простота «входа», часто не требуется приобретение собственной программы страхования.
- Обучение за счет компании на всех этапах карьерного роста.
- Стабильная «ставка» + % от сделок.
- Структурная иерархия, четко определен участок каждого агента.
- Есть офис (центральный или региональный), в котором происходит большая часть работы.
- Всю смежную работу (корреспонденция, документооборот, служба поддержки и пр.) выполняют подготовленные сотрудники.
Минусы:
- Статус наемного работника пожизненно.
- Возможность представлять страховые продукты только той компании, в которой работаешь.
- Большая «текучка», из за отсутствия мотивации, высокой психологической нагрузки и требований компании (план продаж, отчеты, совещания, командировки и пр.)
- Необходимость выживать в условия конкурентной борьбы как за лучшего клиента, так и между самими агентами.
- Карьерный рост напрямую зависит от решения руководящего состава.
- Необходимость находится в постоянном состоянии саморазвития и обучения, без которого не возможна успешная деятельность на рынке.
Финансовые консультанты (сетевой маркетинг)
Плюсы:
- Абсолютная свобода действий и методов работы (в рамках договора о сотрудничестве)
- Ничем и никем не ограниченный доход.
- Возможность продавать страховые продукты компаний, с которыми заключены договора.
- Система позволяет получать процент с дохода сети консультантов, которые привлечены в бизнес как лично, так и через консультантов своей структуры.
- Возможность зарабатывать и строить карьеру, совмещая с основным видом деятельности, отсутствует «план».
- По мере карьерного роста, предоставляется обучение за счет компании.
- Отсутствие конкуренции с кем либо, можно строить бизнес в любом регионе или городе.
- Широкая сеть официальных (в крупных городах) и региональных (частных) офисов.
- Возможность строить собственную агентскую сеть, заниматься ее обучением, развитием и мотивацией.
- Нет временных ограничений на построение бизнеса.
Минусы:
- Необходимость приобретения собственной программы страхования
- Высокая «текучка», вследствие не готовности развивать свой бизнес, нести ответственность за конечный результат.
- Полное сопровождение бизнеса и поддержка клиентов (оформление, корреспонденция, консультации)
Знаете больше и хотите дополнить список? — отписывайтесь в комментах.
Какой главный вывод можно сделать? На мой взгляд основная проблема страхового бизнеса, продвигаемого через сети МЛМ в том, что основная масса новых консультантов приходят «попробовать». Хватает на месяц — два, потом, считая, что бизнес не оправдал возложенных на него надежд — бросают.
При этом, рассказывая о преимуществах продуктов, часто выдают шаблонную, заученную информацию, не выясняя истинных потребностей клиента, что в конечном итоге приводит к недовольству последних и зачастую - к преждевременному разрыву договора страхования. Я уже не говорю о репутации компании в глазах такого клиента. Одним словом — негативизм. Попробуйте потом, уже грамотным языком переубедить заново начать программу и заботится о своем будущем. Уже позаботился, скажет клиент — «По знакомству „впарили“ мало понятный продукт...» и будет прав.
Именно такие клиенты, не понимая главные постулаты философии накоплений, в панике думают о внесении повторной страховой премии. Они не и не собирались менять свои финансовые убеждения, предпочитая по старинке все спускать на более «важные» приобретения…Просто поддались временной слабости, без глобальной установки на долгосрочную финансовую перспективу.
Какое решение можно предложить тем, кто приобрел программу страхования для себя и намерен делать бизнес с Евролайф или подобными компаниями?
Мой совет — внимательно выбирайте своего будущего структурного руководителя. Пока Вы не подписали договор сотрудничества (а он оформляется, когда у Вас появляется первый клиент) Вы абсолютно свободны в выборе, что бы и кто бы вам не говорил обратное.
Если Вы ведите, что тот, кто продал Вам программу не намерен делать бизнес серьезно, наверняка и Ваше дело будет развиваться вяло или никак. Так, побарахтаетесь пару месяцев и сгинете с финансового рынка. И будет хорошо, если к тому времени осознаете необходимость личной накопительной программы и будете в последующем регулярно вносить очередные страховые премии. А ведь большинство бросая бизнес — теряют уже внесенные деньги, так как перестают делать оплаты…, приобретая при этом негатив не только на бизнес, но на компанию и на страхование жизни в целом.
Многие чувствуют моральное обязательство продолжать строить бизнес с теми, кто впервые рассказал им о компании и бизнесе. На мой взгляд, это ложное обязательство, т.к. слабый «спонсор» все равно активно развивать дело не станет, признавать свою слабость тем более и автоматом будет тянуть вниз и Вас.
Ложное моральное обязательство или успешный бизнес в сильной команде? Решение как всегда за каждым из нас. Продолжить разговор о возможностях бизнеса, если Вы уже являетесь клиентом (но не консультантом) Евролайф, можно на странице основного сайта.
Новости моих проектов:
- Освоен сервис «микроблогов» Twitter, теперь сообщения транслируются прямо на блоге через фирменный виджет.
- Рекрутинговый курс был кардинально проработан и улучшен
- Добавлено новое видео на главной странице и открыт доступ к гостевой книге сайта
- Набирает обороты обсуждение через дискуссионный лист «Популярно о накопительном страховании в Украине»Также добавил более полное описание обсуждаемых тем.
- Добавлен виждет «Оставьте свой отзыв» (слева оранжевый прямоугольник). Уникальный сервис, позволяющий посетителям с любой страницы оставить свое предложения по содержанию и возможным усовершенствованиям (еще по ним можно устраивать голосования). Жду Ваших идей!
Анонсы всех новых постов на моей RSS ленте. Подпишись сейчас!
Добро пожаловать на мой блог!
денис : 24 апреля 2009 в 4:09
Вадим скажите, а что делать с новичком который за 3 месяца смог пригласить всего двое друзей и все. Структурный сказал-отпусти, а мне жалко тем более это девушка.Может я дал мало внимания? В нашем бизнесе есть отбор,а как по вашему сколько нужно «возиться» с новенькими? я в бизнесе 6 месяцев.
Игорь : 24 апреля 2009 в 8:08
«Необходимость приобретения собственной программы страхования» и «Полное сопровождение бизнеса и поддержка клиентов (оформление, корреспонденция, консультации)»
Разве это минусы? Такое рассуждение говорит лишь о вашем непрофессионализме. Как же вы выдете беседу с клиентом, если считаете эти аспекты «минусом»? Я бы не выбрал вас в структурные. Сори
Игорь : 24 апреля 2009 в 8:14
Ответ Денису:
С новичками нужно работать столько, сколько хочет новичок. В смысле, если у него есть желание, но просто что-то не получается — то помогайте. Но если новичок не проявляет желания и активности — отпусти. Он просто не созрел к этому бизнесу. Для каждого свое время и свои сроки.
Вадим Мукомол : 24 апреля 2009 в 8:41
Игорь пишет:
Умение абстрагироваться и рассуждать не только со своей «колокольни» дано не каждому. Я писал список с точки зрения тех, кто ничего не знает о этом бизнесе и выбирает для себя заниматься этим или нет. Для них эти пункты наверняка вызовут отрицательную реакцию.
Я прекрасно понимаю Вашу точку зрения и для меня более важно, если новичок осмысленно будет понимать не только «плюсы», а будет готов с честью принять и «минусы».
А в структурные я так понял, Вы выбрали того, кто гладит только «по шерсти»? Тогда против нее Вас погладит сама жизнь.
Вадим Мукомол : 24 апреля 2009 в 8:48
денис пишет:
Работа ваших людей прямо пропорциональна Вашей работе и успешности. Страхование — бизнес уверенности и черпать ее нужно из глубокого «источника».
По моему мнению, жалеть нужно тех, кто знает, что теряет время и деньги, но ничего не делает. А тех, кто об этом не догадывается — «шевелить» бесполезно, у них и так все в жизни хорошо.
денис пишет:
Ровно столько, сколько новенький готов «возиться» с Вами, задавая вопросы, приглашая на встречи и пр. Когда начнет на встречах Вас перебивать и всячески сам проявлять активность — он готов.
Игорь : 24 апреля 2009 в 9:16
@ Вадим Мукомол:
В структурные я выбрал профессионала, который объективно преподносит информацию, хвалит и «поправляет» по заслугам. А из вашей статьи я понял, что структурным вам не повезло? Слишком уж негативно написано... и не совсем грамотно. Ведь на семинарах и тренингах четко преподносятся плюсы нашей работы и наши преимущества. Вы об этом забыли? Или не согласны? Или ваше мнение более весомое, чем знания и опыт наших директоров? Может вам нужно чаще посещать семинары? Извините, если сочтете, что написал резковато. Просто «режут» глаз некорректные высказывания
Raisa : 24 апреля 2009 в 9:20
Посмотри, пожалуйста ссылочку — передаю эстафету! letopisi.blogspot.com Извини, но не нашла адреса на блоге — это минус!
Игорь : 24 апреля 2009 в 9:54
И кстати, за сопровождение клиентов (а это вы записали в «минус») мы также получаем заработную плату. А начиная с третьего года работы это составляет около 50 % нашей оплаты труда. Так что, вы будете утверждать, что это «минус»? Неувязочка получается. Для всех сотрудников компании это «плюс», и причем большой.
Вадим Мукомол : 24 апреля 2009 в 10:10
Игорь пишет:
Позволить себе быть собой и позволить другим быть другими — не простая задача Игорь, я понимаю.
Пусть Ваше видение помогает Вам в бизнесе, а мое видение — в моем, договорились?
Я не сторонник «полярного» разделения на черное и белое, верное и ошибочное. Истина всегда где то посередине. Хотите поспорить -ради Бога, но только в другом месте. За то, что я пишу и как думаю — я отчет давать не стану.
Игорь пишет:
Разоблачитель Вы наш... успокойтесь. Я не стану критиковать компанию, методы работы и способы оплаты, лично меня все устраивает. Если лично Вам компания платит за обслуживание клиентов, да еще после 3 года — мои поздравления. Остальным она платит процент от привлеченных страховых премий. Нет премий — нет оплаты, не так ли?
Вадим Мукомол : 24 апреля 2009 в 10:23
Raisa пишет:
Спасибо Раиса, рад тебя видеть на моем блоге! Эстафету принимаю, а на счет e-mail, у меня есть отдельная страница «Контакт», где указаны все возможные варианты обратной связи
Игорь : 24 апреля 2009 в 10:45
@ Вадим Мукомол:
Своим комментарием по поводу оплаты труда в компании вы лишь еще раз подтвердили свою некомпетентность. Оказывается, вы не понимаете, что такое оплата за сопровождение клиента. Поинтересуйтесь у структурного.
Вадим Мукомол : 24 апреля 2009 в 11:01
Игорь пишет:
Может продемонстрируете свою компетентность и расскажете сами? Без бряцания оружием и лишних понтов...
Игорь : 24 апреля 2009 в 11:07
@ Вадим Мукомол:
Во-первых, вам не мешало бы быть более корректным в общении с людьми и убавить свою спесь. Вы ведь не знаете, кто с вами общается. Я давно уже читаю ваши статьи и комментарии. А зачастую, если вам не нравится комментарий, вы пишете ответ грубо и неэтично. А для разъяснений и консультаций у вас есть структурный. Ведь именно об этом вы писали в своем посте? Не так ли?
Вадим Мукомол : 24 апреля 2009 в 11:20
Игорь пишет:
Начали за здравие, кончили за упокой. Так часто бывает, когда говорят об одном и том же, но на разных языках.
Если я готов что либо обсуждать, так это сам вопрос или задачу, но без перехода на личности. Вы к этому не готовы, как я вижу. Еще один оскорбительный комментарий — бан пожизненно.
Игорь : 24 апреля 2009 в 11:34
Не те реплики вы, к сожалению, комментируете. Вопросы, которые затронули, это тема базового семинара. Это первое, о чем должен знать сотрудник — как и за что он получает зарплату. А если вы нехватку знаний будете прятать за гонор, то сложно вам придется. Вы и со структурой также общаетесь? Ведь можно просто спросить совета, вместо реплик типа: «Может продемонстрируете свою компетентность и расскажете сами? Без бряцания оружием и лишних понтов...» Это не делает вам чести. Ведь существуют элементарные правила этикета в общении. И этому тоже учат на семинарах, начиная с базового...
Вадим Мукомол : 24 апреля 2009 в 13:03
Игорь пишет:
Если мы с Вами Игорь встретимся и пообщаемся, наверняка оба окажемся адекватными и увлекательными людьми. Интернет — общение часто не располагает людей друг к другу, ведь в «реальном» мире люди совсем по другому себя ведут, примеров тому — масса.
У каждого свое видение и своя правда. Я не отрицаю, что многому учусь, а еще большему предстоит научится. Всем не угодишь, поэтому я давно никому ничего не пытаюсь доказать и научить «жить».
Успехов Вам Игорь, может еще свидимся...