Получая анкеты потенциальных клиентов страховых продуктов, я всегда стараюсь уделить несколько минут и пообщаться на темы, волнующие этих клиентов.
Спустя полгода уже можно сделать несколько выводов:
- Большинство, вне зависимости первый раз они получили информацию или уже имели опыт общения с консультантами — имеют очень низкий уровень понимания страховых программ. Очевидно, люди заведомо убеждают себя, что понять и разобраться им не «по плечу».
Скажем, последний разговор с Олегом из Севастополя очень показателен. Олег был направлен на мой сайт по накопительному страхованию одним из консультантов своего родного города. Олег задавал массу вопросов, на большинство которых он уже получал ответы, но либо он их не понял, либо он им не поверил.
Скажем, его консультант убеждал его, что он получит единовременно 158% в конце программы страхования. В принципе все верно, но клиент просто испугался, так как сам он предприниматель и не совсем не простофиля. А финансово грамотные люди понимают, что такие проценты так просто не возникнут.
Мое объяснение о том, что в следствии постепенной капитализации (объединение) сумм, процентов, фонда индексации (увеличение вклада на % официальной инфляции), помноженном на весь срок работы страхового полиса и выходят те самые искомые 130-150% доходности.
Вывод: Поспешишь — клиента «шуганешь»
- Вторым вопросом было непонимание процентных ставок. Обещанные 12% ежегодной прибыли, не могут быть гарантированы, т.к. в отличии от банков, клиент страховой компании принимает участие в 85% прибыли, полученной страховой компанией по итогам прошлого года. Заработала компания 1 млн. грн. — 850 000, будут пропорционально суммы вкладов распределены между держателями полисов.
Клиент должен знать, что только 4% могут быть гарантированы, а все что «сверху» — операционная прибыль компании. Кто гарантирует больше — лукавит.
Пожелаем удачи Олегу из Севастополя. Судя по настрою, его пенсионный план будет реализован и наверняка в какой либо компании по страхованию жизни.
- В конце хотел сообщить, что сервис Google Map дошел до Украины и позволяет размещать данные о фирмах и предприятиях на своих картах. Как выглядит мое предприятие Вы можете полюбоваться ниже.
С наступающей Светлой Пасхой всех и Удачи на пути к успеху!


апреля 3, 2010
Вадим Мукомол
Опубликовано в рубрике
Метки: